目前我國市場上的大型醫(yī)療設(shè)備主要包括:核磁共振、核醫(yī)學(xué)產(chǎn)品等等,而其中的每類產(chǎn)品又根據(jù)其參數(shù)特性的不同分為各種型號。這些產(chǎn)品的主流售后服務(wù)模式多采用醫(yī)院招投標(biāo)采購醫(yī)療設(shè)備,中標(biāo)醫(yī)療業(yè)提供其產(chǎn)品的后續(xù)安裝,維修,保養(yǎng)以及升級業(yè)務(wù)。因為在這些業(yè)務(wù)中安裝項目涉及到產(chǎn)品的各個方面,而且參與到安裝項目中的相關(guān)方也比較多。醫(yī)療設(shè)備安裝?呈現(xiàn)出了哪些特點呢?

1、安裝過程復(fù)雜

在安裝項目中的各工序里也包含了維修、保養(yǎng)以及升級的大部分內(nèi)容,所以說安裝項目在售后服務(wù)中具有一定的典型性。雖然目前大型醫(yī)療設(shè)備的產(chǎn)品較多,而且各種產(chǎn)品的特性也不完全一致。但是由于醫(yī)療產(chǎn)品的共通性,從宏觀上來說安裝過程是有一定規(guī)律的。所以把大型醫(yī)療設(shè)備的安裝過程大致分為醫(yī)療設(shè)備被客戶購買之后的場地工作前準(zhǔn)備,場地檢查,發(fā)貨,拆箱清點,設(shè)備安裝,設(shè)備調(diào)試,設(shè)備簽收以及后續(xù)的維修服務(wù)。

2、分項工程多

在場地準(zhǔn)備過程中牽扯到的相關(guān)方較多,這是由于大型醫(yī)療設(shè)備使用的特殊性,而且不同檢測功能的設(shè)備對其配套設(shè)施也有著不同的指標(biāo)要求,所就分出了不同的分項工程,比如有恒溫恒濕系統(tǒng)工程、射頻屏蔽工程、射線屏蔽工程、水冷機組系統(tǒng)工程、系統(tǒng)配電工程、室內(nèi)弱電工程等等。近些年,隨著科學(xué)技術(shù)的不斷革新以及醫(yī)療市場規(guī)模的不斷擴大,大型醫(yī)療設(shè)備業(yè)發(fā)展較快。

由于醫(yī)療設(shè)備安裝?通常釆用世界上比較先進的技術(shù),另外產(chǎn)品集多學(xué)科知識及多技術(shù)于一體,加上醫(yī)療設(shè)備使用領(lǐng)域的特殊性決定了大型醫(yī)療設(shè)備安裝項目不同于其他一般項目。雖然其安裝周期相對工程項目來說比較短,但所涉及的范圍較廣,涉及多個學(xué)科領(lǐng)域,另外受環(huán)境及不確定因素影響較大,其中一部分工序還對質(zhì)量有著極其嚴(yán)格的技術(shù)要求。